SWR Sinfonieorchester Baden-Baden und Freiburg
Samstag, 9. Mai
20.00 Uhr
Solistin: Janine Jansen, Violine
Leitung: Kirill Karabits
Preise: 20 / 28 / 38 / 48 Euro
Royal Philharmonic Orchestra London
Donnerstag, 14. Mai
20.00 Uhr
Solist: Kirill Gerstein, Klavier
Leitung: Leonard Slatkin
Preise: 20 / 32 / 46 / 58 Euro
Michael Nyman Band
Freitag, 15. Mai
20.00 Uhr
Preise: 28 Euro
Ballett Leipzig - Joseph Haydn: "Die Schöpfung"
Samstag, 16. Mai und Sonntag, 17. Mai
jeweils 19.30 Uhr
Choreographie: Uwe Scholz
Südwestdeutsche Philharmonie Konstanz
Madrigalchor Wetzikon
Preise: 20 / 32 / 46 / 58 Euro
SWR 4: "Gruß vom Bodensee"
Hafenkonzert-Livesendungen aus dem Graf-Zeppelin-Haus
sonntags, 7.00 - 9.00 Uhr
14. Juni / 21. Juni / 28. Juni / 12. Juli / 19. Juli / 26. Juli / 2. August / 9. August / 23. August
Sendungen aus der Schweiz: 5. Juli (Arbon) / 16. August (Romanshorn) / 30. August (Rorschach)
"Entspannungsraum mit elektronischen Massageliegen"
Neues Serviceangebot für Kongress- und Tagungsgäste
Im März 2008 fand seit dem Jahr 2002 die dritte komplette Mitarbeiterschulung mit einem erfahrenen Service-Coach und allen Mitarbeitern/innen mit direktem Kunden- oder Besucherkontakt im Kultur- und Congress-Centrum "Graf-Zeppelin-Haus" Friedrichshafen statt. Das Thema lautete "Unsere Kunden von heute möchten nicht nur begeistert, sondern vielmehr verblüfft werden!" Ziel war dabei (für alle Mitarbeiter/innen gleichermaßen gültige) "Service-Standards" als Basisleistungen sowie zusätzliche "Service-Bonbons" zu entwickeln, um sich damit von Mitbewerbern abheben zu können. Ein Ergebnis war eine Idee über die Einrichtung einer Ruhe- und Entspannungszone für Tagungs- und Kongressteilnehmer zur Nutzung während einer Veranstaltung, die zudem auch außerhalb der Veranstaltungen vom Mitarbeiterstab genutzt werden könnte. Gerade eine oftmals lange Tagungsdauer oder mehrstündige Sitzungen verursachen Rückenschmerzen oder führen z.B. zu Verspannungen im Schulter- und Nackenbereich. Ruheliegen sollten gleichzeitig aber auch für eine aktive Entspannung sorgen.
Das Hallenmanagement ließ sich fachlich beraten und entschied sich dann für elektronische Massageliegen, die einerseits als bequeme Ruheliege und andererseits für Nacken-, Rücken- und Beinmassagen verwendet werden können. Eine integrierte Musikanlage mit sanften Wellness-Klängen kann zur völligen Entspannung beitragen. Die Nutzung ist für Kongress- und Tagungskunden kostenlos und nur im Veranstaltungszeitraum möglich. Da in der Unternehmensphilosophie auch die Mitarbeiter/innen eine große Rolle spielen, können diese den Entspannungs-
raum außerhalb der Veranstaltungen vor oder nach der üblichen Arbeitszeit oder in der Mittagspause ebenfalls nutzen. "Gesunde Mitarbeiter sind zufriedene und motivierte Mitarbeiter!" Durch "zufriedene Mitarbeiter" entstehen zudem "zufriedene Kunden". Tourismus- und Hallenchef Dietmar Philipp legt seit Jahren besonderen Wert auf eine "neue Mitarbeiterkultur", bei der die "Gesundheits-Orientierung" des gesamten Teams ein wesentliches Element darstellt. Einige Mitarbeiterinnen aus dem Management betreiben außerhalb der Arbeitszeit gemeinsam (unter Anleitung einer Personal Trainerin) ein spezielles Gymnastikangebot (Flexibar) und halten sich auch durch Nordic Walking und Aqua Jogging fit. Die Hallenleitung ist davon überzeugt, dass dieses neue Serviceangebot von den jährlich tausenden von nationalen und internationalen Kongress- und Tagungsteilnehmern angenommen wird.